54-News.ru - Информационный портал Новосибирска

Челябинская область занимает 41 место в стране по доступности и популярности использования электронных форм услуг. При этом почти 60 процентов южноуральцев вполне довольны их качеством.

Областное министерство информационных технологий и связи провело опрос среди жителей Южного Урала по вопросу пользования электронными услугами. В 13 населенных пунктах региона социологи опросили почти 1300 наших земляков.

За год, прошедший с момента аналогичного исследования в 2015 году, число тех, кто предпочитает оплачивать счета, штрафы и заказывать справки через интернет, увеличилось на семь процентов, а очное общение с представителями власти сократилось среди южноуральцев на четверть. Более массовому проценту предпочтения электронного общения личному мешает недостаток опыта и навыков обращения с компьютером и гаджетами, особенно в среде пожилых граждан.

Самыми частыми случаями использования электронных форм услуг в Челябинской области стали вопросы здравоохранения, штрафы, получения водительских прав, налоговые платежи, оформление гражданских и заграничных паспортов, прописка по месту жительства. За минувший год общее число пользователей электронных услуг выросло в два раза.

Но при этом 6,5 процента жителей Южного Урала высказали категорическое неудовольствие качеством предоставляемых услуг.

Информация предоставлена сайтом http://uralpress.ru